Нам часто задают вопрос: «Почему у Вас платная диагностика, у многих других сервисных компаний она бесплатная?» Давайте вместе разберемся, почему же так.

Для начала задайте себе вопрос: Вы работаете за деньги? Почему не бесплатно? Почему же наши специалисты должны выполнять работу по диагностике Вашей техники бесплатно? Они хотят работать и получать за свою работу деньги, а не просто «спасибо». Грамотная диагностика это половина ремонта, а зачастую, большая его часть. Диагностика включает в себя: разборку техники и выявление неисправности. Кроме того, если ремонт требует замены вышедших из строя узлов аппарата, выяснение стоимости запчасти и сроки ее поставки. Вы же хотите узнать сумму, в которую обойдется ремонт и сроки его выполнения? Все это требует достаточно высокой квалификации специалиста и немало времени, которое должно быть оплачено.

Теперь вернемся к вопросу: «Почему у других компаний диагностика бесплатная?»

Вариант№1.

Это может быть просто рекламным ходом. Диагностика на самом деле у них платная, просто она включается в стоимость последующего ремонта. Если же вы отказываетесь от ремонта, Вам нужно будет ее оплатить.

Вариант№2.

Если Вас заверяют, что проведут диагностику (даже иногда с выездом к Вам) и не возьмут за нее денег, то либо ее совсем не будут проводить, либо ее будут выполнять неквалифицированные сотрудники, с прицелом «развести клиента» на ремонт. Последствия ремонта такими мастерами могут весьма плачевны. Нередко люди, обратившиеся за ремонтом к ним, впоследствии обращались в наш сервисный центр, чтобы устранить последствия такого ремонта. «Скупой платит дважды» - данная поговорка хорошо иллюстрирует такие случаи. Все ремонты в нашем сервисном центре согласовываются с Вами. Точная стоимость ремонта определятся диагностикой. Возможны случаи, когда ремонт техники экономически нецелесообразен. Стоимость запчастей + стоимость работ превышают цену аналогичного нового устройства. В таких случаях мы предупреждаем наших клиентов о возникшей ситуации. В любом случае, окончательное решение ремонтировать или нет, принимаете только Вы.